取食柑橘的莖、葉、果實，造成枝條皮層缺損，葉片缺刻和孔洞，葉片枯黃。果實被害，輕者果皮呈灰白色疤痕，嚴重時可鉆食果肉，導致果實脫落。同時分泌黏液，污染果面。

(1)農業措施：蝸牛上樹前，在樹干中部倒向包扎塑料薄膜，做成“裙形”，以阻止蝸牛爬上枝條，并及時消滅在薄膜內的蝸牛；剪除貼地的下垂枝條，切斷其爬上枝條的通路；蝸牛盛發前樹干涂白，地面撒施石灰粉，使其爬行受阻；蝸牛發生季節，在園內飼養雞鴨，人工配合將枝干上的蝸牛刮落地面，讓雞鴨啄食。

(2)化學防治：用6%四聚乙醛顆粒劑或70%殺螺胺粉劑在蝸牛盛發期的晴天傍晚撒施，一畝地可用500克-1000克，以雨后轉晴的傍晚施藥效果為佳，土溫在13-28℃用藥效果好，施藥后如遇大雨沖洗，需雨后補充撒施藥粒。也可用5％10％硫酸銅液，或1％5％食鹽液于早晨8時前及下午6時后對樹盤、樹干等處噴射。

成螺雌雄同型，蝸殼扁球形，高約12毫米，直徑14.1毫米；黃褐色，上有褐色花紋，具56個螺層，殼口馬蹄形，臍孔圓孔狀；體柔軟，頭上2對觸角，前觸角較短小，有嗅覺功能，后觸角較長大，頂端有眼；腹部兩側有扁平的足，體多為灰白色；休息時身體縮入殼內。卵白色，球形，為石灰質外殼，有光澤，孵化前為土黃色。幼螺體較小，形同成螺，殼薄，半透明，淡黃色，常多只集結成堆。

一年發生1代，以成螺在冬作物土中或作物秸稈堆下和落葉、石堆下，或以幼體在冬作物根部土中越冬。主要為害葉片甚至幼果，柑橘苗木受害尤烈，如果雨水均勻，蟲口幾乎不減，從6-10月均有發生，以68月尤甚。此時啃咬干枯枝條皮部，生長中的嫩芽、葉片和果實，造成果皮凹塌、疤斑，斑似潰瘍病。9月開始可咬破果皮，取食果肉，形成孔洞，導致落果發生。10月數量減少，主要咬食枝條皮層。成螺適應性極強，若遇干旱，蟲體即分泌一層白色蠟質膜，封堵螺口，黏在被害寄主枝葉上，不食不動，等待適宜天氣到來。取食多在晴天的傍晚至清晨，連續雨天發生尤為嚴重，卵大多產在根際疏松濕潤的土壤縫隙中或枯枝、石塊下，每個成體可產卵30235粒。